ジュエリーを出品しました。初めてのことです。確かに小さな宝石屋で購入した物で鑑定書はついていませんでしたが、１８Kの刻印があり、本物だとずっと信じていた石でした。ところが、落札者様から１８Kの刻印はあれど、本物ではないとの指摘があり、返品を要求されてます。落札者様は鑑定したわけではないが、お詳しいようです。本物だと信じ、勿論だまそうとするわけでもなく、偽りに物を売ろうとなんてしておりません、ただ偽者だと証明がないのに返品をお受けするのは、抵抗があります。そして、本物だと思って出品した場合、仮に偽者であることが確定しても返金に応じるべきなのでしょうか？長々とすみません。

ベストアンサー

刻印18ｋで石がイミテーションだったと言う事ですしょうか？落札された値段にもよりますが、返金しなくて良いと思います。ただ説明文に本物と記載していたなら、返金に応じる場合もありかな？すり替え防止の為にも返品には応じられないとメールしてみてください。相手の反応を見て又質問してください。